שאלות נפוצות על המלון

תודה! הטופס התקבל בהצלחה!
אופס! משהו השתבש בעת שליחת הטופס.

הזמנות ותשלום

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

כדי להפוך את השהות שלכם לנוחה ככל האפשר, אנו מקבלים מגוון אמצעי תשלום: כרטיסי Visa, Mastercard ו-American Express, מזומן והעברה בנקאית. במקום ניתן לשלם גם באמצעות Alipay ו-WeChat Pay.

האם ניתן לשנות או לבטל את ההזמנה שלי? האם ישנם דמי ביטול?

תנאי השינוי או הביטול תלויים בתעריף שנבחר בעת ביצוע ההזמנה. חלק מההצעות הן גמישות ומאפשרות שינוי או ביטול ללא עלות, בעוד שאחרות, המציעות מחיר אטרקטיבי יותר, עשויות להיות ללא אפשרות החזר. אנו ממליצים לבדוק את התנאים הספציפיים בעת ביצוע ההזמנה.

האם אתם מציעים מבצעים מיוחדים להזמנות ישירות או להזמנות מוקדמות?

אנו מציעים מבצעים מיוחדים להזמנות ישירות דרך האתר שלנו בעמוד המבצעים המיוחדים. המבצעים משתנים בהתאם לתקופה ולזמינות, לכן כדאי לבקר באתר שלנו כדי ליהנות מהמחירים וההצעות המשתלמים ביותר בכל עת.

צ'ק-אין / צ'ק-אאוט ומידע שימושי

באילו שעות מתבצעים הצ'ק-אין והצ'ק-אאוט?

ניתן לבצע צ'ק-אין החל מהשעה 15:00, ואת הצ'ק-אאוט יש לבצע עד השעה 12:00. זמנים אלו מאפשרים לנו להבטיח שהחדרים יהיו מוכנים בצורה מיטבית עבור כל אורח.

האם ניתן לבקש צ'ק-אין מוקדם או צ'ק-אאוט מאוחר?

כן, ניתן לבקש צ'ק-אין מוקדם או צ'ק-אאוט מאוחר, בכפוף לזמינות. שירות זה עשוי להיות כרוך בתשלום נוסף: צ'ק-אין מוקדם החל מהשעה 12:00 בעלות של 50 אירו, וצ'ק-אאוט מאוחר עד השעה 14:00 בעלות של 50 אירו. אנו ממליצים לבקש זאת מהקבלה עוד לפני הגעתכם.

האם אתם מציעים שירות שמירת חפצים?

כן, אנו מציעים שירות שמירת חפצים ללא תשלום. תוכלו להפקיד את המזוודות שלכם לפני הצ'ק-אין או לאחר הצ'ק-אאוט כדי ליהנות מהיום שלכם בראש שקט. השירות זמין 24/7.

חדרים ואירוח

האם החדרים כוללים מיזוג אוויר, אינטרנט אלחוטי ווילונות האפלה?

כן, כל החדרים שלנו מצוידים במיזוג אוויר, גישה חופשית לאינטרנט אלחוטי ווילונות האפלה.

אילו חדרים כוללים מרפסת או נוף ספציפי?

כן, חדרי הסופיריור שלנו עם מרפסת כוללים מרפסת המשקיפה אל הרחוב או אל החצר הפנימית. אם ברצונכם ליהנות ממרפסת, אנו מזמינים אתכם להזמין את קטגוריית חדר סופיריור עם מרפסת.

האם המלון מציע חדרים מונגשים לאנשים עם מוגבלות בניידות?

כן, יש לנו שני חדרים מונגשים לאנשים עם מוגבלות בניידות, חדר דלוקס וחדר פרסטיז'.

האם ארוחת הבוקר כלולה?

הכללת ארוחת הבוקר תלויה בתעריף שנבחר בעת ההזמנה. ליתר גמישות, ניתן להוסיף אותה גם עם ההגעה או בכל עת במהלך השהות, עם אפשרות לארוחה קונטיננטלית ב-9 אירו (לחמים, מאפים, קפה ומיץ).

האם אתם מציעים חדרים משפחתיים?

לא, אין ברשותנו חדרים משפחתיים המיועדים ליותר משני אורחים. עם זאת, אנו מציעים חדרים מקושרים, פתרון אידיאלי למשפחות המעוניינות לשהות בקרבה זה לזה. כמו כן, ניתן להזמין מיטת תינוק ללא תוספת תשלום, בכפוף לזמינות.

אף שאנו מציעים חדרים מקושרים, אין לנו קטגוריית חדרים המיועדת ספציפית למשפחות.

האם אתם מציעים חדרים מקושרים?

כן, יש לנו חדרים מקושרים: שני חדרי הסופיריור עם מרפסת הם חדרים מקושרים.

האם ניתן לקבל מיטות נפרדות?

כן, ניתן להגדיר חלק מהחדרים שלנו עם שתי מיטות נפרדות בהתאם לבקשה. אנו ממליצים לעדכן את הקבלה לפני הגעתכם כדי להבטיח היערכות זו.

האם ניתן לבקש מיטת תינוק או מיטה נוספת?

מיטת תינוק זמינה ללא תשלום עבור ילדים עד גיל 3. ניתן להוסיף אותה לחדרי דלוקס ופרסטיז' בהזמנה מראש מול דלפק הקבלה.

האם החדרים מצוידים בקומקום או במכונת קפה?

כן, כל החדרים שלנו מצוידים בקומקום ובמכונת קפה של Nespresso.

תנאים ועלויות

מהי מדיניות הביטול שלכם?

תנאי הביטול והשינוי משתנים בהתאם לתעריף שנבחר בעת ביצוע ההזמנה. אנו מציעים סוגי תעריפים שונים: תעריף גמיש, הכולל ביטול ללא עלות עד יומיים לפני ההגעה, ותעריף ללא החזר כספי, שבו ההזמנה אינה ניתנת לשינוי או לביטול והתשלום עבורה נגבה במלואו. אנו ממליצים לעיין היטב בתנאים בעת ביצוע ההזמנה כדי לבחור את האפשרות המתאימה ביותר לשהותכם.

האם בעלי חיים מורשים? האם יש תשלום נוסף?

כן, אנו מקבלים כלבים שמשקלם פחות מ-15 ק"ג. עם זאת, חל תשלום נוסף של 25 אירו ללילה. כלבי נחייה מתקבלים ללא עלות נוספת.

האם ישנם תשלומים נוספים?

מס חופשה נגבה בהתאם לתקנות העירוניות התקפות בפריז.

מיקום וסביבה

מה כדאי לבקר בקרבת המלון?

המלון נהנה ממיקום מועדף בלב רובע שאטלה לה האל (Châtelet les Halles), בקרבת אתרים איקוניים בפריז כגון מרכז פומפידו, מוזיאון הלובר, קתדרלת נוטרדאם, סנט שאפל, פאלה רויאל, גני טווילרי, מוזיאון ד'אורסה, האופרה גרנייה ובורסת המסחר. אתרי חובה אלו נמצאים במרחק הליכה ומאפשרים ליהנות באופן מלא מהמורשת ההיסטורית והתרבותית של פריז. חנויות רבות, גלריות, בתי קפה ומסעדות נמצאים גם הם במרחק דקות הליכה ספורות.

היכן ממוקם המלון ומהי הדרך הטובה ביותר להגיע אליו?

המלון ממוקם בכתובת 86 Rue Saint-Denis, 75001 Paris. הוא נגיש בקלות בתחבורה ציבורית (RER, קווי מטרו) ומהווה נקודת מוצא אידיאלית לטיול בפריז, בין אם הגעתם ברכבת או בטיסה.

האם יש חניה זמינה?

למלון אין חניה פרטית. עם זאת, קיים חניון ציבורי בקרבת מקום: Parking Boulevard Sébastopol, המהווה פתרון נוח לחניה במהלך שהותכם בפריז.

מהו המרחק לנמל התעופה או לתחנת הרכבת?

המלון נהנה ממיקום מרכזי, הנגיש בקלות מכל מוקדי ההגעה העיקריים בפריז. הוא ממוקם כ-3 דקות הליכה מתחנת Châtelet–Les Halles, כ-7 דקות נסיעה ב-RER מתחנות Gare de Lyon ו-Gare du Nord, כ-10 דקות נסיעה במטרו מ-Gare de l’Est, וכ-16 ק"מ מנמל התעופה פריז-אורלי ו-22 ק"מ מנמל התעופה פריז-שארל דה גול. מיקום זה מאפשר גישה מהירה ונוחה מכל רחבי אזור פריז.

איך מגיעים למלון בתחבורה ציבורית?

המלון נגיש בקלות באמצעות תחבורה ציבורית. המלון נמצא במרחק של כ-3 דקות הליכה מתחנת Étienne Marcel (קו 4) ומ-Châtelet–Les Halles, המשרתת את קווי ה-RER A, B ו-D וכן מספר קווי מטרו. קווי אוטובוס רבים (29, 38, 47, 67, 69, 74, 75 ו-85) עוצרים גם הם בקרבת מקום, לצד קווי הלילה Noctilien N13, N14, N15 ו-N16. רשת תחבורה זו מאפשרת גישה מהירה לרובעים ולאתרים המרכזיים של עיר הבירה.

אילו מסעדות אתם ממליצים בקרבת המלון?

במרחק דקות הליכה ספורות מהמלון, אנו ממליצים על:

  • Petit Bao (3 דקות): מקום מודרני המציע באו מצוין ומטבח סיני עכשווי.
  • Au Pied de Cochon (6 דקות): מוסד פריזאי הידוע במטבח הצרפתי המסורתי שלו ובמנות הדגל האייקוניות.
  • Bistrot des Halles (6 דקות): ביסטרו ידידותי המציע אוכל צרפתי אותנטי באווירה חמה.
  • Chez Denise (8 דקות): כתובת שחובה לבקר בה כדי לטעום מטבח צרפתי נדיב וטיפוסי לפריז.

אם תרצו ליהנות גם ממשקה, אנו ממליצים על l'Experimental Cocktail Club (8 דקות), המוכר בזכות הקוקטיילים היצירתיים שלו, או על Le Blainville (5 דקות), בר שכונתי נעים.

להפסקת קפה, Partisan (6 דקות) הוא מקום מצוין ליהנות בו מקפה איכותי.

האם ניתן להזמין מונית?

כן, דלפק הקבלה שלנו ישמח להזמין עבורכם מונית או הסעה פרטית בהתאם לצורכיכם.

מתקני ושירותי המלון

האם יש בר במלון?

כן, במלון יש בר הפתוח לאורחי המלון 24 שעות ביממה, ולאורחים חיצוניים בין השעות 07:00 ל-22:00. 

האם אתם מציעים מוצרים ללא גלוטן בארוחת הבוקר?

כן, אנו מציעים אפשרויות ללא גלוטן בארוחת הבוקר. אנו ממליצים לציין זאת בעת ביצוע ההזמנה או לכל המאוחר עם הגעתכם, כדי להבטיח את זמינותן. 

אילו שירותים כלולים במלון?

Le Dandy מציע מגוון שירותים מלא לשהות נוחה בלב פריז: 

  • קבלה פעילה 24/7
  • מיזוג אוויר
  • Wi-Fi חינם
  • שירות שמירת חפצים 24/7 
  • שירותי קונסיירז'
  • בר / פסנתר בר
  • מתחם ספא (עיסויים, סאונה וג'קוזי) 
  • נגישות לבעלי מוגבלויות

האם אתם מציעים שירות הסעות מ/אל נמל התעופה?

כן, ניתן לארגן שירות הסעות מנמלי התעופה בפריז ואליהם על פי בקשה. אל תהססו ליצור קשר עם דלפק הקבלה לפני הגעתכם כדי לתאם את הנסיעה בראש שקט.

האם ניתן לשכור את הפסנתר בר לאירוע פרטי?

כן, ניתן לשכור את הפסנתר בר עבור אירועים פרטיים. לכל בקשה להשכרה פרטית או לקבלת מידע נוסף, אתם מוזמנים ליצור קשר עם המלון. הצוות שלנו ישמח לבחון את הבקשה שלכם.

האם ניתן לנגן בפסנתר במהלך השהות במלון?

כן, הפסנתר עומד לרשות אורחי המלון. אנו רק מבקשים להשתמש בו תוך התחשבות באורחים האחרים ובאווירה במקום.

מתחם ספא ורווחה

האם מתחם הספא פתוח לקהל הרחב? מהן שעות הפעילות?

מתחמי הספא פתוחים לקהל הרחב בין השעות 10:00 ל-22:00, וכוללים סאונות, חדר עיסויים וג'קוזי.

האם ניתן להזמין מקום מראש?

כן, בהחלט ניתן להזמין מקום מראש. אנו מזמינים אתכם ליצור קשר עם הקבלה כדי לתאם את הגעתכם בהתאם לזמינותכם.

האם הכניסה חופשית?

הגישה לסאונה מוצעת במחיר של 15 אירו לשעה, בעוד שהגישה לג'קוזי עולה 50 אירו לשעה.

מחיר העיסויים משתנה בהתאם לסוג הטיפול הנבחר (יחיד או זוגי), משך הטיפול וסוג העיסוי שנבחר.

האם יש לכם סוגים שונים של עיסויים?

כן, אנו מציעים מגוון סוגי עיסויים המותאמים לרצונות ולצרכים שלכם. תוכלו למצוא את פירוט השירותים שלנו בעמוד מתחם הבריאות.

האם אתם משאילים או מוכרים בגדי ים?

לא, המלון אינו משאיל או מוכר בגדי ים. אנו ממליצים להצטייד בבגד ים לפני הגעתכם. אם שכחתם את בגד הים שלכם, תוכלו למצוא את מרכז הקניות Westfield Forum des Halles, הממוקם במרחק של שתי דקות הליכה בלבד מהמלון. תוכלו למצוא שם מגוון חנויות המציעות בגדי ים.

האם מסופקות מגבות?

כן, מגבות זמינות לפי בקשה, כחלק מהמחויבות שלנו לאיכות הסביבה ולצמצום בזבוז.

האם מסופקים חלוקי רחצה ונעלי בית?

נעלי בית מסופקות באופן אוטומטי כחלק מהזמנתכם, וחלוק רחצה זמין לפי בקשה. עבור אורחים חיצוניים, נעלי בית וחלוקי רחצה מסופקים גם הם בעת הזמנתכם למתחם הספא.

האם ישנם לוקרים לשמירת חפצים אישיים?

עבור אורחים חיצוניים, ניתן להפקיד חפצים אישיים בדלפק הקבלה. אורחי המלון מוזמנים להתארגן בחדרם לפני ההגעה למתחם. 

מה כולל המתחם?

מתחם הבריאות כולל סאונה בקומה ה-1 (תפוסה מקסימלית: 4 אנשים), סאונה נגישה לבעלי מוגבלויות בקומה ה-2 (תפוסה מקסימלית: 6 אנשים), ג'קוזי וחדר עיסויים בקומה ה-1 .

האם ניתן לצרוך משקאות במקום?

כן, ניתן לשתות משקאות באזור המסעדה, בלובי ובג'קוזי. עם זאת, אנו מבקשים להימנע משימוש בכלי זכוכית מטעמי בטיחות. 

האם לקטינים יש גישה למתחם הספא והבריאות?

כן, קטינים מוזמנים בברכה, בתנאי שהם מלווים ותחת השגחה של מבוגר.

האם ישנם כללים מיוחדים שיש להקפיד עליהם?

למען הבטיחות והנוחות של כולם, אין להשאיר ילדים ללא השגחה.

חל איסור על הכנסת כלי זכוכית למתחם הספא.