호텔 자주 묻는 질문

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예약 및 결제

어떤 결제 수단을 이용할 수 있나요?

고객님의 편의를 위해 Visa, Mastercard, American Express, 현금, 계좌 이체 등 다양한 결제 수단을 지원합니다. 현장에서는 Alipay와 WeChat PAY로도 결제하실 수 있습니다.

예약을 변경하거나 취소할 수 있나요? 수수료가 발생하나요?

예약 시 선택하신 요금제에 따라 변경 및 취소 조건이 달라집니다. 일부 유연한 요금제는 수수료 없이 변경이나 취소가 가능하지만, 할인 폭이 큰 특가 상품의 경우 환불이 불가할 수 있습니다. 예약 시 해당 요금제의 상세 조건을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

직접 예약이나 조기 예약 시 제공되는 특별 혜택이 있나요?

저희 웹사이트에서 직접 예약하시는 고객님을 위한 특별 혜택을 '특별 제안' 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 혜택은 시기와 예약 상황에 따라 달라질 수 있으니, 웹사이트를 수시로 확인하시어 최적의 요금과 프로모션을 놓치지 마세요.

체크인/체크아웃 및 이용 안내

체크인과 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크인은 오후 3시부터 가능하며, 체크아웃은 낮 12시까지 완료해 주셔야 합니다. 이는 모든 고객님께 최상의 객실 상태를 제공하기 위함입니다.

얼리 체크인이나 레이트 체크아웃을 요청할 수 있나요?

네, 객실 상황에 따라 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃을 요청하실 수 있습니다. 해당 서비스 이용 시 추가 요금이 발생할 수 있으며, 얼리 체크인은 12시부터 50유로, 레이트 체크아웃은 14시까지 50유로입니다. 투숙 전 프런트 데스크에 미리 문의해 주시기 바랍니다.

수하물 보관 서비스를 제공하나요?

네, 무료 수하물 보관 서비스를 제공하고 있습니다. 체크인 전이나 체크아웃 후에 짐을 맡기실 수 있어, 짐 걱정 없이 하루를 온전히 즐기실 수 있습니다. 연중무휴 24시간 이용 가능합니다.

객실 및 숙박 안내

객실에 에어컨, Wi-Fi, 암막 커튼이 구비되어 있나요?

네, 모든 객실에는 에어컨, 무료 Wi-Fi, 암막 커튼이 완비되어 있습니다.

발코니나 특정 전망이 있는 객실은 무엇인가요?

네, 발코니가 있는 슈페리어 룸은 거리 또는 안뜰 전망의 발코니를 갖추고 있습니다. 발코니가 있는 객실을 원하시면 '발코니 포함 슈페리어 룸' 카테고리로 예약해 주시기 바랍니다.

호텔에 장애인 편의 객실이 있나요?

네, 저희 호텔에는 장애인 편의 시설이 완비된 객실이 두 곳(디럭스 및 프레스티지) 마련되어 있습니다.

조식이 포함되어 있나요?

조식 포함 여부는 예약 시 선택하신 요금제에 따라 다릅니다. 더욱 유연한 이용을 위해 체크인 시 또는 투숙 중 언제든지 9유로의 컨티넨탈 조식 옵션(빵, 페이스트리, 커피, 주스)을 추가하실 수 있습니다.

가족용 객실이 있나요?

아쉽게도 한 객실에 2인 이상 투숙 가능한 가족용 객실은 마련되어 있지 않습니다. 대신 가족 단위 고객분들이 가까이 머무실 수 있도록 커넥팅 룸을 제공해 드리고 있습니다. 또한 요청 시 이용 가능한 수량에 한해 아기 침대를 무료로 대여해 드립니다.

커넥팅 룸은 제공하고 있으나, 가족 전용 객실 카테고리는 별도로 운영하고 있지 않습니다.

커넥팅 룸이 있나요?

네, 커넥팅 룸을 이용하실 수 있습니다. 발코니가 있는 슈페리어 룸 두 객실이 서로 연결되어 있습니다.

트윈 베드로 이용할 수 있나요?

네, 요청 시 일부 객실을 트윈 베드 형태로 구성해 드릴 수 있습니다. 원활한 준비를 위해 도착 전 프런트 데스크로 미리 말씀해 주시기 바랍니다.

유아용 침대나 엑스트라 베드를 추가할 수 있나요?

만 3세 이하 어린이를 위한 유아용 침대가 무료로 제공됩니다. 디럭스 및 프레스티지 객실에 한해 이용 가능하며, 사전에 프런트 데스크로 요청해 주시기 바랍니다.

객실에 전기 주전자나 커피 머신이 비치되어 있나요?

네, 모든 객실에 전기 주전자와 네스프레소 커피 머신이 구비되어 있습니다.

이용 약관 및 요금

취소 정책이 어떻게 되나요?

예약 시 선택하신 요금제에 따라 취소 및 변경 조건이 달라집니다. 당사는 유연 요금제(도착 2일 전까지 무료 취소 가능)와 환불 불가 요금제(예약 변경 및 환불이 불가능하며 전액 결제 필요)를 제공하고 있습니다. 고객님의 일정에 가장 적합한 옵션을 선택하실 수 있도록 예약 시 관련 조건을 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다.

반려동물 동반이 가능한가요? 추가 요금이 있나요?

네, 15kg 미만의 반려견은 동반 가능합니다. 단, 1박당 25유로의 추가 요금이 부과됩니다. 안내견은 추가 비용 없이 동반하실 수 있습니다.

추가 비용이 있나요?

파리시 규정에 따라 관광세가 부과됩니다.

위치 및 주변 환경

호텔 주변에는 어떤 명소가 있나요?

본 호텔은 파리의 중심부인 샤틀레 레 알(Châtelet les Halles) 지구에 위치하여 퐁피두 센터, 루브르 박물관, 노트르담 대성당, 생트 샤펠, 팔레 루아얄, 튈르리 정원, 오르세 미술관, 오페라 가르니에, 부르스 드 코메르스 등 파리의 상징적인 명소들과 가깝습니다. 이 모든 필수 방문 명소들은 도보로 이동 가능하여 파리의 역사와 문화유산을 온전히 만끽하실 수 있습니다. 또한, 다양한 상점과 갤러리, 카페, 레스토랑도 도보로 몇 분 거리에 있습니다.

호텔 위치는 어디이며, 가장 편하게 찾아오는 방법은 무엇인가요?

저희 호텔은 파리 1구, 86 Rue Saint-Denis에 위치해 있습니다. RER과 지하철 등 대중교통으로 쉽게 오실 수 있어 기차나 비행기 중 어떤 방법으로 파리에 도착하시든 여행을 시작하기에 최적의 장소입니다.

주차장을 이용할 수 있나요?

호텔 내 전용 주차장은 없습니다. 하지만 바로 근처에 공영 주차장인 'Parking Boulevard Sébastopol'이 있어 파리에 머무시는 동안 편리하게 주차하실 수 있습니다.

공항이나 기차역까지의 거리는 얼마나 되나요?

본 숙소는 파리의 주요 교통 거점에서 쉽게 접근할 수 있는 중심지에 위치해 있습니다. 샤틀레 레 알(Châtelet–Les Halles) 역에서 도보로 약 3분, 리옹 역과 북역(Gare du Nord)에서 RER로 7분, 동역(Gare de l’Est)에서 지하철로 10분 거리에 있으며, 파리 오를리 공항에서 약 16km, 파리 샤를 드 골 공항에서 약 22km 떨어져 있습니다. 이러한 위치 덕분에 파리 전역에서 빠르고 편리하게 이동하실 수 있습니다.

대중교통으로 호텔에 어떻게 가나요?

호텔은 대중교통으로 쉽게 찾아오실 수 있습니다. 호텔은 에티엔 마르셀(Étienne Marcel) 역(4호선)과 RER A, B, D 노선 및 여러 지하철 노선이 지나는 샤틀레 레 알(Châtelet–Les Halles) 역에서 도보로 약 3분 거리에 있습니다. 또한 29, 38, 47, 67, 69, 74, 75, 85번 버스와 야간 버스인 녹틸리앙(Noctilien) N13, N14, N15, N16 노선도 인근에 정차합니다. 이러한 편리한 교통편을 이용하면 파리의 주요 지역과 명소로 빠르게 이동하실 수 있습니다.

호텔 근처에 추천할 만한 레스토랑이 있나요?

호텔에서 도보로 몇 분 거리에 있는 다음 장소들을 추천합니다:

  • Petit Bao (3분): 훌륭한 바오와 현대적인 중식을 선보이는 트렌디한 맛집입니다.
  • Au Pied de Cochon (6분): 전통 프랑스 요리와 대표적인 특선 메뉴로 유명한 파리의 명소입니다.
  • Bistrot des Halles (6분): 따뜻한 분위기 속에서 정통 프랑스 요리를 즐길 수 있는 친근한 비스트로입니다.
  • Chez Denise (8분): 푸짐하고 전형적인 파리식 프랑스 요리를 맛볼 수 있는 필수 방문 코스입니다.

가볍게 술 한잔하기 좋은 곳으로는 다음을 추천합니다: l'Experimental Cocktail Club (8분): 창의적인 칵테일로 유명한 곳, 또는 Le Blainville (5분): 편안한 분위기의 동네 바입니다.

커피 한 잔의 여유를 즐기고 싶다면, Partisan (6분)에서 훌륭한 스페셜티 커피를 맛보실 수 있습니다.

택시 예약이 가능한가요?

네, 고객님의 필요에 따라 프런트 데스크에서 택시나 전용 차량 서비스를 예약해 드릴 수 있습니다.

호텔 시설 및 서비스

바가 있나요?

네, 호텔 내 바는 투숙객의 경우 24시간 이용 가능하며, 외부 고객은 오전 7시부터 오후 10시까지 이용하실 수 있습니다. 

조식으로 글루텐 프리 메뉴가 제공되나요?

네, 조식으로 글루텐 프리 옵션을 제공하고 있습니다. 원활한 준비를 위해 예약 시 미리 말씀해 주시거나, 늦어도 도착 당일에 알려주시기 바랍니다. 

호텔에서 제공하는 서비스는 무엇인가요?

르 당디(Le Dandy)는 파리 중심부에서 편안한 휴식을 즐기실 수 있도록 다양한 서비스를 제공합니다: 

  • 24시간 프런트 데스크
  • 냉난방 시설
  • 무료 Wi-Fi
  • 24시간 수하물 보관 서비스 
  • 컨시어지 서비스
  • 바 / 피아노 바
  • 웰니스 공간 (마사지, 사우나 및 자쿠지) 
  • 장애인 편의 시설 완비

공항 셔틀 서비스를 제공하나요?

네, 요청 시 파리 공항을 오가는 교통편 서비스를 이용하실 수 있습니다. 편안한 이동을 위해 투숙 전 리셉션으로 문의해 주시기 바랍니다.

피아노 바를 대관할 수 있나요?

네, 피아노 바는 프라이빗 이벤트 장소로 대관하실 수 있습니다. 대관 문의나 기타 궁금한 점이 있으시면 언제든 호텔로 연락해 주시기 바랍니다. 저희 팀에서 고객님의 행사를 정성껏 검토해 드리겠습니다.

호텔 투숙 중에 피아노를 연주할 수 있나요?

네, 호텔 투숙객이라면 누구나 피아노를 이용하실 수 있습니다. 다만 다른 고객분들과 호텔 분위기를 고려하여 정중하게 사용해 주시기를 부탁드립니다.

웰니스 공간

외부 고객도 웰니스 공간을 이용할 수 있나요? 운영 시간은 어떻게 되나요?

웰니스 공간은 오전 10시부터 오후 10시까지 외부 고객에게 개방됩니다. 사우나, 마사지 룸, 자쿠지를 이용하실 수 있습니다.

사전 예약이 가능한가요?

네, 사전에 예약하실 수 있습니다. 이용 가능한 시간에 맞춰 방문하실 수 있도록 리셉션으로 연락해 주시기 바랍니다.

무료로 이용할 수 있나요?

사우나 이용 요금은 시간당 15유로이며, 자쿠지 이용 요금은 시간당 50유로입니다.

마사지 요금은 선택하신 서비스(개인 또는 커플), 관리 시간, 마사지 종류에 따라 달라집니다.

마사지 종류가 여러 가지인가요?

네, 고객님의 취향과 필요에 맞춘 다양한 마사지 프로그램을 제공하고 있습니다. 자세한 서비스 내용은 '웰니스 공간' 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

수영복 대여나 판매 서비스를 제공하나요?

아니요, 호텔에서는 수영복을 대여하거나 판매하지 않습니다. 도착하시기 전에 미리 준비해 오시는 것을 권장합니다. 혹시 수영복을 챙기지 못하셨다면, Westfield Forum des Halles쇼핑몰이 호텔에서 도보로 단 2분 거리에 있습니다. 그곳의 여러 매장에서 수영복을 구매하실 수 있습니다.

수건이 제공되나요?

네, 환경 보호와 자원 낭비 방지를 위해 요청하시는 분에 한해 수건을 제공해 드리고 있습니다.

목욕 가운과 슬리퍼가 제공되나요?

예약 시 슬리퍼가 기본으로 제공되며, 목욕 가운은 요청 시 이용 가능합니다. 외부 고객의 경우에도 웰니스 공간 예약 시 슬리퍼와 목욕 가운이 제공됩니다.

개인 소지품을 보관할 수 있는 사물함이 있나요?

외부 고객님께서는 개인 소지품을 리셉션에 맡겨주시기 바랍니다. 투숙객께서는 객실에서 환복하신 후 시설을 이용해 주시기 바랍니다. 

이 공간에는 어떤 시설이 갖춰져 있나요?

웰니스 공간에는 1층에 위치한 사우나(최대 수용 인원: 4명), 2층에 위치한 장애인 접근 가능 사우나(최대 수용 인원: 6명), 자쿠지 및 마사지실이 마련되어 있습니다.1 층.

현장에서 음료를 마실 수 있나요?

네, 레스토랑, 로비, 자쿠지 구역에서는 음료를 드실 수 있습니다. 다만 안전을 위해 유리 용기 반입은 자제해 주시기 바랍니다. 

Les mineurs ont-ils accès à l'espace bien-être ?

네, 미성년자도 보호자를 동반하고 감독하에 있다면 입장할 수 있습니다.

특별히 지켜야 할 규칙이 있나요?

모두의 안전과 편안한 이용을 위해 어린이를 혼자 두지 마십시오.

웰니스 공간 내 유리 제품 반입은 금지되어 있습니다.