ホテルに関するよくある質問

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ご予約・お支払い

利用可能な支払い方法を教えてください。

ご滞在を快適にお過ごしいただけるよう、Visa、Mastercard、American Expressのクレジットカード、現金、銀行振込に対応しております。現地ではAlipayおよびWeChat Payもご利用いただけます。

予約の変更やキャンセルはできますか?また、手数料はかかりますか?

ご予約時の料金プランによって、変更やキャンセルの条件が異なります。柔軟に変更・キャンセルが可能なプランもあれば、よりお得な料金設定の代わりに返金不可となるプランもございます。ご予約の際は、各プランの適用条件を必ずご確認ください。

直接予約や早期予約向けの特別プランはありますか?

当サイトからの直接予約限定の特別プランを「特別オファー」ページにてご用意しております。プランの内容は時期や空室状況によって異なりますので、ぜひ当サイトで最新のベストレートやキャンペーン情報をご確認ください。

チェックイン・チェックアウトおよび基本情報

チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?

チェックインは15時から、チェックアウトは12時までとなっております。お客様に快適なお部屋をご提供するため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

アーリーチェックインやレイトチェックアウトは可能ですか?

アーリーチェックインおよびレイトチェックアウトは、空室状況により承ることが可能です。その際、追加料金が発生いたします。アーリーチェックイン(12時から)は50ユーロ、レイトチェックアウト(14時まで)は50ユーロとなります。ご希望の場合は、ご滞在前にフロントデスクまでお問い合わせください。

荷物預かりサービスはありますか?

はい、無料の荷物預かりサービスをご利用いただけます。チェックイン前やチェックアウト後でもお荷物をお預かりしますので、身軽な状態で一日を存分にお楽しみください。24時間年中無休で対応しております。

客室・宿泊施設

客室にはエアコン、Wi-Fi、遮光カーテンは備わっていますか?

はい、全室にエアコン、無料Wi-Fi、遮光カーテンを完備しております。

バルコニー付きや特定の眺望を楽しめる客室はありますか?

はい、当ホテルの「スーペリアルーム(バルコニー付)」には、通りまたは中庭に面したバルコニーがございます。バルコニー付きのお部屋をご希望の場合は、「スーペリアルーム(バルコニー付)」をご予約ください。

バリアフリールームはありますか?

はい、当ホテルには車椅子をご利用のお客様向けのバリアフリールームが2室(デラックスとプレステージ)ございます。

朝食は含まれていますか?

朝食の有無は、ご予約時のプランによって異なります。また、ご滞在中の柔軟な対応として、チェックイン時やご滞在のいつでも追加可能です。コンチネンタルブレックファスト(パン、ヴィエノワズリー、コーヒー、ジュース)を9ユーロにてご用意しております。

ファミリールームはありますか?

あいにく、1室で3名様以上が宿泊できるファミリールームはございません。その代わり、ご家族で近くのお部屋をご希望される場合に最適なコネクティングルームをご用意しております。また、ご要望に応じてベビーベッドを無料で貸し出しております(数に限りがございます)。

コネクティングルームはご用意しておりますが、ファミリー専用の客室カテゴリーはございません。

コネクティングルームはありますか?

はい、コネクティングルームをご用意しております。スーペリアバルコニー付きの客室2室がコネクティングルームとしてご利用いただけます。

ベッドを分けることは可能ですか?

はい、一部の客室はご要望に応じてツインベッドに変更可能です。ご希望の際は、確実にご用意できるよう、ご到着前にフロントまでお知らせください。

ベビーベッドやエキストラベッドを追加することはできますか?

3歳までのお子様向けに、ベビーベッドを無料でご用意しております。デラックスおよびプレステージカテゴリーのお部屋にてご利用いただけますので、ご希望の際は事前にフロントまでお申し付けください。

客室に電気ケトルやコーヒーメーカーは備え付けられていますか?

はい、全室に電気ケトルとネスプレッソコーヒーメーカーをご用意しております。

利用規約・料金について

キャンセルポリシーについて教えてください。

キャンセルおよび変更の条件は、ご予約時に選択された料金プランによって異なります。当ホテルでは、ご到着の2日前まで無料でキャンセル可能な「フレキシブル料金」と、ご予約後の変更・キャンセルが不可で全額をお支払いいただく「返金不可料金」の2種類をご用意しております。ご滞在の目的に合わせて最適なプランをお選びいただけるよう、ご予約時に条件をよくご確認いただくことをお勧めいたします。

ペットは同伴できますか?また、追加料金はかかりますか?

はい、15kg未満の犬のご同伴が可能です。ただし、1泊につき25ユーロの追加料金を申し受けます。介助犬につきましては、追加料金なしでご宿泊いただけます。

追加料金はありますか?

パリの現行規則に基づき、宿泊税が課されます。

ロケーション・周辺環境

ホテルの周辺にはどのような観光スポットがありますか?

当ホテルは、パリのシャトレ・レ・アル地区の中心部という絶好のロケーションに位置しています。ポンピドゥー・センター、ルーヴル美術館、ノートルダム大聖堂、サント・シャペル、パレ・ロワイヤル、チュイルリー庭園、オルセー美術館、オペラ・ガルニエ、ブルス・ド・コメルスといったパリを代表する名所へも徒歩圏内です。これらの歴史的・文化的なスポットを巡り、パリの魅力を存分にご堪能いただけます。また、周辺には数多くのショップやギャラリー、カフェ、レストランも立ち並び、徒歩ですぐにアクセス可能です。

ホテルの場所と、そこへの最適なアクセス方法を教えてください。

当ホテルはパリ1区、サン・ドニ通り86番地に位置しています。RERや地下鉄などの公共交通機関でアクセスしやすく、電車や飛行機でご到着のお客様にとって、パリ観光の拠点として最適です。

駐車場はありますか?

当ホテルには専用駐車場はございませんが、すぐ近くに公共の「セバストポール大通り駐車場(Parking Boulevard Sébastopol)」がございます。パリご滞在中の駐車に大変便利です。

空港や駅までの距離はどのくらいですか?

当施設はパリの主要な交通拠点からアクセスしやすい中心部に位置しています。シャトレ・レ・アル駅(Châtelet–Les Halles)から徒歩約3分、リヨン駅および北駅(Gare du Nord)からRERで7分、東駅(Gare de l’Est)から地下鉄で10分という好立地です。また、パリ・オルリー空港からは約16km、パリ・シャルル・ド・ゴール空港からは約22kmの距離にあり、パリ市内外のどこからでもスムーズにアクセスいただけます。

公共交通機関でのアクセス方法を教えてください。

当ホテルは公共交通機関でのアクセスが非常に便利です。 エティエンヌ・マルセル駅(4号線)およびシャトレ・レ・アル駅(RER A、B、D線、および複数の地下鉄路線が乗り入れ)から徒歩約3分です。また、29、38、47、67、69、74、75、85番のバス路線や、深夜バスのノクティリアン(N13、N14、N15、N16)も近隣に停車します。これらの交通網を利用すれば、パリ市内の主要エリアや観光スポットへ素早く移動できます。

ホテルの近くでおすすめのレストランはありますか?

当ホテルから徒歩数分の場所にある、おすすめのスポットをご紹介します。

  • Petit Bao (徒歩3分):モダンな店内で、絶品のパオや現代風の中華料理を楽しめるお店です。
  • Au Pied de Cochon (徒歩6分):伝統的なフランス料理と名物料理で知られる、パリの老舗レストランです。
  • Bistrot des Halles (徒歩6分):温かい雰囲気の中で、本格的なフランス料理を味わえる親しみやすいビストロです。
  • Chez Denise (徒歩8分):ボリューム満点の典型的なパリのフランス料理を堪能できる、外せない名店です。

お酒を楽しみたい方には、こちらがおすすめです。 Experimental Cocktail Club (徒歩8分):独創的なカクテルで有名です。また、 Le Blainville (徒歩5分):地元の人々に愛される親しみやすいバーです。

コーヒーブレイクには、 Partisan (徒歩6分)が、こだわりのスペシャルティコーヒーを楽しめる素晴らしいお店です。

タクシーを予約することは可能ですか?

はい、ご要望に応じてタクシーやプライベート送迎の手配を承っております。

館内設備・サービス

バーはありますか?

はい、当ホテルのバーは、ご宿泊のお客様は24時間、外来のお客様は午前7時から午後10時までご利用いただけます。 

朝食にグルテンフリーのメニューはありますか?

はい、朝食にはグルテンフリーのオプションをご用意しております。ご希望の際は、ご予約時またはご到着時にスタッフまでお申し付けください。事前にご連絡いただけますと、より確実にご用意可能です。 

ホテルで利用可能なサービスは何ですか?

Le Dandyでは、パリの中心部で快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、充実したサービスをご用意しております。 

  • 24時間対応フロントデスク
  • エアコン完備
  • 無料Wi-Fi
  • 24時間対応の荷物預かりサービス 
  • コンシェルジュサービス
  • バー / ピアノバー
  • ウェルネスエリア(マッサージ、サウナ、ジャグジー) 
  • バリアフリー対応

空港への送迎サービスはありますか?

はい、パリ市内の空港への送迎サービスを承っております。ご滞在前にフロントデスクまでご連絡いただければ、スムーズにご移動の手配をさせていただきます。

ピアノバーを貸切にすることはできますか?

はい、ピアノバーはプライベートイベントでの貸切が可能です。貸切のご予約や詳細につきましては、当ホテルまでお気軽にお問い合わせください。お客様のご要望に合わせて最適なプランをご提案させていただきます。

滞在中にピアノを弾くことはできますか?

はい、ホテルのピアノはご宿泊のお客様にご利用いただけます。他のお客様へのご配慮と、館内の雰囲気を大切にしていただけますようお願い申し上げます。

ウェルネスエリア

ウェルネスエリアはビジターでも利用できますか?また、営業時間を教えてください。

ウェルネスエリアは、10:00から22:00までビジターのお客様もご利用いただけます。サウナ、マッサージルーム、ジャグジーを完備しております。

事前に予約することはできますか?

はい、事前にご予約いただくことは可能です。ご都合に合わせて調整いたしますので、受付までご連絡ください。

利用は無料ですか?

サウナのご利用料金は1時間あたり15ユーロ、ジャグジーは1時間あたり50ユーロです。

マッサージの料金は、施術内容(ソロまたはデュオ)、施術時間、および選択されたマッサージの種類によって異なります。

マッサージの種類はいくつかありますか?

はい、お客様のご要望やニーズに合わせて、さまざまな種類のマッサージをご用意しております。詳細は「ウェルネススペース」のページをご覧ください。

水着の貸し出しや販売はしていますか?

当ホテルでは水着の貸し出しや販売は行っておりません。ご到着前にご持参いただくことをお勧めいたします。もしお忘れになった場合は、 Westfield Forum des Hallesがホテルから徒歩わずか2分の場所にございます。そちらのショッピングセンター内に水着を取り扱う店舗が複数ございます。

タオルは用意されていますか?

はい、環境への配慮と無駄を省く取り組みの一環として、ご希望のお客様にのみタオルをご用意しております。

バスローブとスリッパは用意されていますか?

ご予約のお客様にはスリッパを常備しております。バスローブをご希望の際はスタッフまでお申し付けください。ビジターのお客様につきましても、ウェルネスエリアをご予約の際にスリッパとバスローブをご利用いただけます。

お手回り品用のロッカーはありますか?

ご宿泊以外のお客様は、お手回り品をフロントにてお預かりいたします。ご宿泊のお客様は、お部屋でお着替えを済ませてから施設へお越しください。 

ウェルネスエリアには何がありますか?

ウェルネスエリアには、1階にサウナ(最大収容人数:4名)、2階にバリアフリー対応サウナ(最大収容人数:6名)、そして1 にジャグジーとマッサージルームをご用意しております。

施設内で飲み物を飲むことはできますか?

はい、レストラン、ロビー、ジャグジーエリアではお飲み物をお楽しみいただけます。ただし、安全上の理由から、ガラス製の容器のお持ち込みはご遠慮くださいますようお願いいたします。 

未成年者はウェルネスエリアを利用できますか?

はい、未成年の方もご入場いただけますが、必ず保護者同伴の上、監督下にてご利用ください。

特に守るべきルールはありますか?

すべてのお客様の安全と快適な環境のため、お子様から目を離さないようお願いいたします。

ウェルネスエリア内へのガラス製品の持ち込みは禁止されています。